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Computer System Ilmenau
Computer System GmbH Ilmenau
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CSI Dokumentation | Weiterbildung | IT-Systeme
Fernwartung
  • Wir verleihen Ihrer IT Charakter!
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CSI - Technische Dokumentation | Weiterbildung | IT-Systeme  >IT-Systeme  > Service und Support

Betreuung der IT-Infrastruktur

Die fünfte und letzten Phase, der Service und Support, ist die längste Phase im Lebenszyklus der IT-Infrastruktur. Hier unterstützen wir Ihren Administrator in konkreten IT-Projekten und im Supportfall oder übernehmen vollständig die administrativen Aufgaben.

  • Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur
  • Überwachung von Serverdiensten (Backup, AV, Protokolle und Logs)
  • Management und Überwachung von Hardware und Software
  • Verteilen von Updates und Patchen
  • Leihstellung beim Hardwareausfällen für Clients und Server
  • Testen und protokollieren von (Notfall-) Wiederherstellungen
  • Überwachung von Firmware und SLAs
  • Reinigung von Hardware

Folgende Punkte werden berücksichtigt:

  • Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur
  • Überwachung von Serverdiensten (Backup, AV, Protokolle und Logs)
  • Management und Überwachung von Hardware und Software
  • Verteilen von Updates und Patchen
  • Leihstellung bei Hardwareausfällen für Clients und Server
  • Testen und Protokollieren von (Notfall-) Wiederherstellungen
  • Überwachung von Firmware und SLAs
  • Reinigung von Hardware

Ansprechpartner

Heiko Langenhan
Leiter
IT-Systeme

Telefon: +49 3677 6480-45

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