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Der Service an Maschinen, Anlagen und Geräten erfordert umfangreiche technische Unterlagen. Diese Unterlagen stehen den Kunden aber auch Service-Technikern als Printversion, im Idealfall digital an der Maschine vor Ort zur Verfügung.

Immer mehr Unternehmen sind bestrebt, diese Unterlagen auch für Smartphones, Tablets & Co bereitzustellen. Die intelligente mobile Nutzung von technischen Informationen wird damit zum strategischen Verkaufselement. Aktuelle Informationen, die unabhängig von Ort und Zeit zugänglich sind, werden zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor.

Die Nutzung von Apps in der Technischen Kommunikation liegt deshalb voll im Trend. Zahlreiche Unternehmen lassen spezielle Apps entwickeln, um ihre Kunden noch besser zu erreichen. Kostenintensive Programmierungen sind jedoch in vielen Fällen gar nicht nötig, da aus den vorhandenen Quellen (z. B. MS Word oder FrameMaker-Dokumenten) mit den passenden Tools einfach eine App erstellt werden kann.

Mit unserer Angebotslösung richten wir uns an Ihren betrieblichen Erfordernissen und Gegebenheiten aus. Die Herausforderung liegt darin, die Inhalte Ihrer Technischen Dokumentation passend aufzubereiten und als Mobile App auf HTML5-Basis für Smartphone und Tablet auszugeben.

Außerdem wird ein QR-Code generiert, den Sie an Ihrer Maschine oder Anlage anbringen können. Über die Kamera des mobilen Endgerätes kann der QR-Code eingelesen werden. Die relevanten Inhalte stehen dann umgehend auf dem Mobilgerät in der jeweils optimalen Auflösung benutzerfreundlich zur Verfügung.

Darüber hinaus lassen sich Produktvideos, 3D-Darstellungen oder ergänzende Dokumente wie Zeichnungen, Pläne, Stücklisten, Risikoanalysen oder Infos aus dem Internet in die mobile Dokumentation einbinden.

Ihr Kunde oder Sevice-Techniker kann von seinem mobilen Gerät auf eine beliebige Anzahl an Dokumenten zugreifen. Mit der Nutzung der App können die Anwender zahlreiche Dokumente streamen und diese offline nutzen.

Die Bereitstellung Ihrer Dokumente kann passwortgeschützt oder ohne Zugriffsbeschränkungen erfolgen.

Sie möchten mehr erfahren - wir beraten Sie gern.